Envíos y devoluciones

Plantilla orientativa — revísala con un asesor antes de publicar.

Envíos

Enviamos a España peninsular, Baleares y varios países de la Unión Europea, con tarifas calculadas según destino y peso del pedido. Envío gratuito en pedidos superiores a 49,00 €. Te avisaremos por email en cuanto tu pedido salga, con el número de seguimiento cuando esté disponible.

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, salvo en productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y hayan sido desprecintados tras la entrega, o productos que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez — excepciones habituales para productos alimentarios conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (conviene confirmar el detalle exacto con un asesor según cada producto).

Para ejercer el desistimiento, escríbenos a info@mallorcagourmet.com indicando tu número de pedido. Los productos deben devolverse sin abrir y en su embalaje original; los gastos de devolución corren por cuenta del cliente salvo error nuestro.

Pedidos dañados en el transporte

Si tu pedido llega roto o dañado (botellas u envases rotos, por ejemplo), contáctanos en las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del daño y te lo reponemos o reembolsamos sin coste.