🛡️ POLÍTICA DE PRIVACIDAD — MallorcaGourmet

Fecha de última actualización: 25/11/2025

En MallorcaGourmet (mallorcagourmet.com), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso adecuado de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

MallorcaGourmet
Email de contacto: info@mallorcagourmet.com
Dirección: España

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recoger la siguiente información:

✔ Datos de identificación

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío
  • Dirección de facturación
  • Documento identificativo (opcional para facturación)

✔ Datos de contacto

  • Email
  • Teléfono

✔ Datos de pago

  • Métodos de pago utilizados
  • Pasarelas: (Stripe / PayPal / Tarjeta)
    (MallorcaGourmet no almacena datos completos de tarjetas de crédito.)

✔ Datos técnicos

  • IP
  • Navegador
  • Cookies y analíticas

✔ Información comercial

  • Historial de compras
  • Suscripción a newsletter

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

✔ Gestión de pedidos y envíos

  • Procesar compras
  • Emitir facturas
  • Preparar envíos
  • Gestionar devoluciones

✔ Atención al cliente

Responder consultas o incidencias.

✔ Marketing (solo si aceptas)

  • Envío de ofertas
  • Newsletter
  • Promociones exclusivas

✔ Seguridad

  • Prevención del fraude
  • Cumplimiento de obligaciones legales

4. Legitimación

Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:

  • Ejecución del contrato (compra).
  • Consentimiento expreso (newsletter).
  • Obligación legal (contabilidad y facturación).
  • Interés legítimo (mejoras del servicio).

5. Destinatarios de tus datos

Podemos compartir tu información con:

  • Empresas de transporte (Correos, MRW, SEUR…)
  • Pasarelas de pago seguras (Stripe, PayPal…)
  • Servicios técnicos (hosting, mantenimiento web)
  • Asesoría fiscal (para facturación)

Todos cumplen con RGPD y firman contratos de confidencialidad.

6. Conservación de datos

  • Pedidos: 6 años (obligación fiscal).
  • Datos de cliente: hasta que solicites su eliminación.
  • Newsletter: hasta que te des de baja.
  • Cookies: según normativa (máximo 24 meses).

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento:

  • Acceder
  • Rectificar
  • Suprimir
  • Limitar
  • Portabilidad
  • Oponerte
  • Retirar consentimiento

Solicítalo en: info@mallorcagourmet.com

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos:

  • HTTPS
  • Encriptación
  • Firewalls
  • Acceso restringido

9. Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles sobre su uso.