🛡️ POLÍTICA DE PRIVACIDAD — MallorcaGourmet

Fecha de última actualización: 25/11/2025

En MallorcaGourmet (mallorcagourmet.com), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso adecuado de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

MallorcaGourmet
Email de contacto: info@mallorcagourmet.com
Dirección: España

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2. Datos personales que recopilamos

Podemos recoger la siguiente información:

✔ Datos de identificación

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío
• Dirección de facturación
• Documento identificativo (opcional para facturación)

✔ Datos de contacto

• Email
• Teléfono

✔ Datos de pago

• Métodos de pago utilizados
• Pasarelas: (Stripe / PayPal / Tarjeta)
  (MallorcaGourmet no almacena datos completos de tarjetas de crédito.)

✔ Datos técnicos

• IP
• Navegador
• Cookies y analíticas

✔ Información comercial

• Historial de compras
• Suscripción a newsletter

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3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

✔ Gestión de pedidos y envíos

• Procesar compras
• Emitir facturas
• Preparar envíos
• Gestionar devoluciones

✔ Atención al cliente

Responder consultas o incidencias.

✔ Marketing (solo si aceptas)

• Envío de ofertas
• Newsletter
• Promociones exclusivas

✔ Seguridad

• Prevención del fraude
• Cumplimiento de obligaciones legales

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4. Legitimación

Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:

• Ejecución del contrato (compra).
• Consentimiento expreso (newsletter).
• Obligación legal (contabilidad y facturación).
• Interés legítimo (mejoras del servicio).

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5. Destinatarios de tus datos

Podemos compartir tu información con:

• Empresas de transporte (Correos, MRW, SEUR…)
• Pasarelas de pago seguras (Stripe, PayPal…)
• Servicios técnicos (hosting, mantenimiento web)
• Asesoría fiscal (para facturación)

Todos cumplen con RGPD y firman contratos de confidencialidad.

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6. Conservación de datos

• Pedidos: 6 años (obligación fiscal).
• Datos de cliente: hasta que solicites su eliminación.
• Newsletter: hasta que te des de baja.
• Cookies: según normativa (máximo 24 meses).

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7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceder
• Rectificar
• Suprimir
• Limitar
• Portabilidad
• Oponerte
• Retirar consentimiento

Solicítalo en: info@mallorcagourmet.com

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8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos:

• HTTPS
• Encriptación
• Firewalls
• Acceso restringido

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9. Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles sobre su uso.