📑 TÉRMINOS Y CONDICIONES — MallorcaGourmet

Fecha de última actualización: 25/11/2025

Al acceder a mallorcagourmet.com y realizar un pedido, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Objeto

Estos Términos regulan la venta online de productos gourmet y típicos de Mallorca ofrecidos por MallorcaGourmet.

2. Condiciones de compra

✔ Proceso de compra

El cliente selecciona productos, confirma datos, elige método de pago y finaliza la compra.

✔ Confirmación

Recibirás un email automático con los detalles del pedido.

✔ Disponibilidad

Si un producto no está disponible, te informaremos y reembolsaremos el importe.

3. Precios

  • Los precios incluyen IVA.
  • No incluyen gastos de envío hasta que se indiquen en el checkout.
  • MallorcaGourmet puede modificar precios sin afectar pedidos ya pagados.

4. Envíos

  • Envíos a España Peninsular, Baleares y otros destinos según disponibilidad.
  • Envíos a toda Europa según disponibilidad.
  • El plazo estimado se mostrará en el proceso de compra.
  • Si el paquete llega dañado, debe notificarse en 24h.

5. Formas de pago

Aceptamos:

  • Tarjeta bancaria
  • PayPal

Los pagos son gestionados por pasarelas seguras.

6. Derecho de desistimiento

✔ Plazo: 14 días naturales

El cliente puede devolver productos siempre que no sean alimentarios perecederos.

❌ No se aceptan devoluciones en:

  • Productos alimentarios abiertos o manipulados
  • Productos frescos o perecederos
  • Artículos personalizados

✔ Devoluciones aceptadas

Requieren que el producto esté en perfectas condiciones y sin usar.

7. Reembolsos

Una vez recibida la devolución, se procesará el reembolso en un máximo de 14 días por el mismo método de pago.

8. Garantía

Los productos tienen la garantía legal aplicable según su naturaleza.
Para incidencias, contacta: info@mallorcagourmet.com

9. Cuenta de usuario

  • Debes mantener tus credenciales seguras.
  • MallorcaGourmet puede suspender cuentas fraudulentas.

10. Responsabilidad

MallorcaGourmet no se hace responsable de:

  • Uso indebido de los productos
  • Retrasos por causas externas (transporte, clima…)
  • Caídas del servicio del hosting o terceros

11. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes y contenidos son propiedad de MallorcaGourmet o de sus autores.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto se resolverá en los juzgados de Baleares (salvo consumidores, que pueden acudir a su lugar de residencia).